Termini di Servizio

1. Definizioni

• «Aperimap»: la piattaforma web e i servizi connessi, gestiti da Aperimap S.r.l.
• «Utente»: qualsiasi persona che accede ad Aperimap, registrata o non registrata.
• «Proprietario»: titolare o gestore di un esercizio commerciale che registra il proprio locale su Aperimap.
• «Locale»: il profilo di un esercizio commerciale pubblicato su Aperimap.
• «Contenuto»: qualsiasi informazione, immagine, recensione o dato inserito dagli utenti sulla piattaforma.

2. Descrizione del servizio

Aperimap è una piattaforma che permette di scoprire, visualizzare e recensire locali per aperitivo in Italia. Il servizio di base è gratuito per gli utenti finali. I Proprietari possono registrare e gestire il profilo del proprio locale, con piani a pagamento per funzionalità avanzate.

Aperimap si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il servizio, in tutto o in parte, con un preavviso ragionevole salvo casi di urgenza.

3. Registrazione e account

• Per accedere alle funzionalità avanzate è necessario creare un account fornendo dati veritieri e aggiornati.
• L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte dal proprio account.
• È vietata la creazione di account multipli, l'utilizzo di identità false o la condivisione delle credenziali.
• Aperimap si riserva il diritto di sospendere o cancellare account che violino i presenti Termini.
• L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento dalla sezione "Profilo" o scrivendo a supporto@pec.aperimap.it.

4. Regole per i contenuti degli utenti

Gli utenti si impegnano a non pubblicare contenuti che:

• Siano falsi, fuorvianti o diffamatori nei confronti di locali, titolari o altri utenti.
• Contengano linguaggio offensivo, discriminatorio, osceno o violento.
• Violino diritti di proprietà intellettuale di terzi (immagini, testi protetti da copyright).
• Includano dati personali di terzi senza il loro consenso.
• Costituiscano spam, contenuto promozionale non richiesto o concorrenza sleale.

Aperimap si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che violi queste regole, anche senza preavviso, e di segnalare alle autorità competenti contenuti illegali.

5. Condizioni per i Proprietari di locali

5.1 Registrazione del locale

• Il Proprietario garantisce di essere il titolare o avere autorizzazione a gestire il profilo del locale.
• Le informazioni inserite (orari, prezzi, descrizioni) devono essere accurate e aggiornate.
• Aperimap si riserva il diritto di verificare l'identità del Proprietario prima di approvare il profilo.

5.2 Abbonamenti e pagamenti

• I piani a pagamento sono rinnovati automaticamente salvo disdetta.
• La cancellazione è possibile in qualsiasi momento dalla dashboard; l'accesso rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato.
• Non si effettuano rimborsi per periodi parzialmente utilizzati, salvo vizi del servizio imputabili ad Aperimap.
• In caso di mancato pagamento, il piano viene declassato a Free dopo un periodo di grazia di 3 giorni.
• I prezzi sono indicati IVA inclusa (22% per i servizi SaaS B2B).

5.3 Diritto di recesso (consumatori)

Se il Proprietario è un consumatore (persona fisica), ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione senza necessità di fornire motivazioni (art. 52 D.Lgs. 206/2005), salvo che il servizio sia già stato utilizzato.

6. Prenotazioni

• Ruolo di Aperimap. Per i locali che hanno attivato la funzione, Aperimap consente di inviare una richiesta di prenotazione. Aperimap agisce esclusivamente come intermediario tecnico che trasmette la richiesta al locale: non è parte del rapporto tra utente e locale e non è un servizio di prenotazione garantita.
• Nessuna garanzia di conferma. L'invio di una richiesta non costituisce prenotazione confermata. La prenotazione si intende valida solo dopo l'espressa conferma da parte del locale. Aperimap non garantisce che il locale confermi, risponda in tempi determinati o onori la prenotazione confermata.
• Obblighi dell'utente. L'utente si impegna a fornire dati di contatto corretti e a presentarsi secondo quanto prenotato, oppure ad annullare per tempo. L'uso improprio della funzione (richieste false o ripetute senza presentarsi) può comportare la sospensione dell'accesso.
• Obblighi del locale. Il locale è l'unico responsabile della gestione, conferma ed erogazione del servizio prenotato, nonché del corretto trattamento dei dati dell'utente ricevuti tramite la piattaforma, in qualità di autonomo titolare.
• Annullamento. L'utente può annullare una richiesta o una prenotazione dalla propria area riservata finché non sia già stata onorata. Eventuali politiche di penale sono di competenza esclusiva del locale.
• Esclusione di responsabilità. Aperimap non risponde di mancate conferme, overbooking, disguidi, cancellazioni o della qualità del servizio erogato dal locale.

7. Proprietà intellettuale

• Aperimap e il suo logo sono marchi registrati. È vietato utilizzarli senza autorizzazione scritta.
• Il codice sorgente, il design e i contenuti editoriali della piattaforma sono di proprietà di Aperimap e protetti da diritto d'autore.
• Caricando contenuti su Aperimap, l'utente concede ad Aperimap una licenza gratuita, non esclusiva e mondiale per utilizzare, pubblicare e mostrare tali contenuti nell'ambito del servizio.
• L'utente conserva la titolarità dei propri contenuti e può richiederne la rimozione in qualsiasi momento.

8. Limitazione di responsabilità

• Aperimap non garantisce l'accuratezza o la completezza delle informazioni inserite dai Proprietari (orari, prezzi, offerte). Si raccomanda di verificare sempre direttamente con il locale prima di recarsi.
• Aperimap non è responsabile per danni derivanti da malfunzionamenti tecnici, interruzioni del servizio o contenuti inseriti dagli utenti.
• La responsabilità di Aperimap, nei casi previsti dalla legge, è limitata al valore del canone pagato nei 12 mesi precedenti al fatto che ha dato origine alla pretesa risarcitoria.
• Queste limitazioni non si applicano nei casi di dolo o colpa grave di Aperimap, né per danni alla persona.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i Proprietari (rapporti B2B), il foro esclusivamente competente è quello di Torino. Per le controversie con i consumatori si applica la normativa vigente in materia di foro del consumatore (art. 33 D.Lgs. 206/2005). È disponibile la procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR) tramite la piattaforma europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

Fonti dei dati e consultazione Google Maps

Alcune informazioni sui locali provengono da OpenStreetMap e sono soggette alla licenza Open Database License (ODbL). La consultazione Google Maps, quando attivata negli strumenti amministrativi, è soggetta anche ai Termini aggiuntivi Google Maps / Google Earth. I contenuti Google rimangono distinti dai dati raccolti indipendentemente da Aperimap; non costituiscono una licenza di copia o importazione.

10. Modifiche ai Termini

Aperimap può aggiornare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti registrati via email con almeno 30 giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del servizio dopo tale periodo costituisce accettazione delle nuove condizioni. I Termini precedenti rimangono applicabili per i contratti già in corso fino alla loro naturale scadenza.